Informations légales
Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez les faire corriger ou supprimer.
Responsable du traitement : HESTIA 65
Siège social : 15 BOULEVARD GEORGES DUPIERRIS, 65100 LOURDES
Contact : hestiaconciergerie65@gmail.com
Le formulaire de contact recueille quatre informations : votre prénom, la ville où vous vous situez, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, et le message que vous rédigez. Aucun autre champ n'est demandé, et le message est facultatif.
Nous ne collectons pas de données à votre insu sur le reste du site : pas de profilage, pas de revente, pas de constitution de fichier commercial.
Uniquement pour traiter votre demande et vous répondre : comprendre votre besoin, établir une proposition et vous recontacter. Le fondement juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6.1.b du Règlement général sur la protection des données.
Vos données sont conservées trois ans, puis supprimées. Si une relation contractuelle s'engage, elles sont conservées pendant la durée du contrat et selon les délais légaux applicables aux documents comptables.
Les personnes de notre équipe chargées de traiter les demandes, et personne d'autre. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux.
Deux prestataires techniques interviennent toutefois dans le fonctionnement du site, et traitent des données à ce titre : Webflow, Inc., qui héberge le site et enregistre les soumissions du formulaire, et Cloudflare, dont le dispositif anti-robot vérifie que le formulaire est bien rempli par un humain.
Ce site est hébergé par Webflow, Inc., société établie aux États-Unis. Les données transmises par le formulaire sont donc stockées en dehors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties contractuelles prévues par le Règlement général sur la protection des données. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de le passer sous silence.
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de suivi publicitaire. Seuls sont déposés les cookies techniques nécessaires à l'affichage des pages et au fonctionnement du formulaire, qui ne requièrent pas votre consentement.
[À METTRE À JOUR le jour où un outil de mesure d'audience est installé : il faudra alors décrire les cookies déposés et mettre en place un bandeau de consentement.]
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à hestiaconciergerie65@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Il vous suffit d'un message pour que nous supprimions tout ce que nous avons sur vous, sans avoir à vous justifier.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment si de nouveaux outils sont installés sur le site. La version en ligne est toujours celle qui fait foi.
